È possibile verificare lo stato di un ordine su Columbia Connect:
Una volta effettuato l'accesso, cliccare su “Stato degli ordini” e poi su “Ordini” per accedere alla sezione degli ordini. Nell'ultima colonna della tabella si trova lo stato.
Se si desidera visualizzare lo stato degli articoli di un determinato ordine, fare clic sul numero dell'ordine Columbia per accedere ai dettagli.
Sia l'ordine che il prodotto avranno uno dei seguenti stati:
- Aperto
- In lavorazione: le unità sono in fase di preparazione per la spedizione nel nostro magazzino.
- Parzialmente spedito: parte dell'ordine è stato spedito. Lo stato delle altre unità può variare, quindi è necessario entrare nell'ordine e controllare i dettagli.
- Spedito: l'intero ordine è stato spedito e c’è più nulla di aperto.
- Annullato
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