Clients

Centre d'aide

• Comment puis-je créer un ticket ?
• Comment puis-je créer un compte dans le centre d’aide?
• Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe dans le centre d'aide ?

Columbia Connect

• Où puis-je trouver mon numéro de client ?
• Comment puis-je créer un compte sur le site B2B, Columbia Connect ?
• Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe dans Columbia Connect ?

Livraison

• Où puis-je trouver le numéro de livraison ?
• Puis-je recevoir les listes de colisage par courrier électronique ?

Commande

• Où puis-je trouver le numéro de commande de Columbia ?
• Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
• Comment puis-je télécharger ma confirmation de commande ?
• Où puis-je trouver les informations sur les produits que j'ai commandés ?
• Comment obtenir une copie de facture ou d’avoir ?

Produit

• Comment puis-je vérifier la disponibilité d'un produit ?
• Où puis-je trouver des images de produits ?
• Comment puis-je demander un compte Content Hub ?

Garantie

• Articles défectueux : Nouvelle procédure